Heinrich Moser
Meckerstraße 17, Klagenburg

[Datum]

ich habe am [1. April 20001] unter der o.a. Buchungsnummer die Reise nach [Kummerland] gebucht. In dem gebuchten Hotel [Höllenlärm] wurden im Südflügel von [morgens 7:30 bis abends 22:00 h] wegen Renovierung Bauarbeiten innerhalb und außerhalb des Hauses durchführt, die eine Erholung stark eingeschränkt haben. Dies kann von meinem Mitreisenden [Herrn O.W. Sauer] bezeugt werden.

Am [11.11.2001, 11:11 Uhr] habe ich Ihrer örtlichen Reiseleitung, [Frau Unwirsch] den Mangel angezeigt und um Abhilfe gebeten. Ich habe eine Frist gesetzt, den Mangel bis [18:00 des nächsten Tages] zu beseitigen. Er konnte mir aber kein anderes Zimmer in einem anderen Hoteltrakt oder in einem anderen Hotel zuweisen.

Die Reise war durch den ständigen Lärm erheblich beeinträchtigt. Ich verlange daher eine Minderung des Reisepreises. Ich stelle mir einen Minderungssatz von [mindestens 20] % vor.